Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ii88m

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa ii88m ("Chúng tôi", "Nền tảng", "ii88m") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại ii88m.co và các tên miền liên kết.

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" – toàn bộ các sản phẩm và tính năng do ii88m cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, số chín và các sản phẩm giải trí khác.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo khi đăng ký tại ii88m, liên kết với một số điện thoại Việt Nam duy nhất.
• "Số dư" – tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản ii88m của Bạn, bao gồm tiền thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch" – bất kỳ hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào diễn ra thông qua tài khoản ii88m.
• "Thiết bị" – điện thoại, máy tính, máy tính bảng hoặc bất kỳ phương tiện điện tử nào được dùng để truy cập dịch vụ ii88m.

Để đăng ký tài khoản ii88m, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây. Việc không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào trong số này là cơ sở để ii88m từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản đã được tạo.

• Tuổi tối thiểu: Người đăng ký phải đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm tạo tài khoản. ii88m có quyền yêu cầu xác minh ngày sinh bằng CCCD/CMND bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu tối đa một tài khoản ii88m. Không được phép tạo tài khoản thay cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng phải trung thực và chính xác. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
• Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. ii88m không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập.
• Năng lực hành vi: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để tự ràng buộc bằng hợp đồng dịch vụ với ii88m.

Tất cả giao dịch tài chính tại ii88m được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân thủ các quy định dưới đây. ii88m cam kết xử lý giao dịch nhanh chóng và minh bạch.

3.1 Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn tối đa cho giao dịch nạp thông thường (có thể áp dụng hạn mức riêng theo cấp độ tài khoản).
• Các phương thức nạp tiền được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, và chuyển khoản qua các ngân hàng Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và các ngân hàng trong nước khác.
• Tiền nạp chỉ có hiệu lực sau khi ii88m xác nhận giao dịch thành công. ii88m không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ giao dịch do lỗi của bên cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Tất cả khoản tiền nạp phải có nguồn gốc hợp pháp và thuộc sở hữu của chính người dùng đăng ký tài khoản.

3.2 Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản ii88m.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 15 phút đối với các giao dịch dưới 50.000.000 VNĐ. Các giao dịch lớn hơn có thể cần thêm thời gian xác minh.
• ii88m có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không được rút ra. Xem chi tiết tại Điều 5 về Khuyến Mãi.

Việc tham gia cá cược và trò chơi tại ii88m phải tuân thủ các quy tắc chung dưới đây, cùng với các quy tắc cụ thể áp dụng cho từng sản phẩm (cá cược thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, số chín). Quy tắc của từng sản phẩm được công bố tại trang hướng dẫn tương ứng.

• Kết quả cuối cùng: Quyết định của hệ thống ii88m về kết quả cược là quyết định cuối cùng trong các trường hợp thông thường. Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc tranh chấp có bằng chứng rõ ràng, ii88m sẽ điều tra và xử lý theo quy trình giải quyết khiếu nại.
• Cược tối thiểu và tối đa: Mỗi bàn chơi, sản phẩm hoặc sự kiện có thể có mức cược tối thiểu và tối đa khác nhau được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi đặt cược.
• Kết quả trò chơi điện tử: Tất cả kết quả của các trò chơi slot, casino, số chín và các game điện tử khác đều được tạo bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Không có can thiệp từ phía ii88m.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi đang diễn ra, ii88m sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược cho người chơi trong vòng 24 giờ.
• Cá cược thể thao: Kèo thể thao chỉ có hiệu lực sau khi được hệ thống xác nhận. Cược đã được chấp nhận và xác nhận không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng.

ii88m cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng cho người dùng. Tất cả khuyến mãi đều đi kèm điều kiện cụ thể được công bố tại trang Khuyến mãi hoặc thông báo riêng của từng chương trình.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tất cả các khoản tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định (thường từ 1x đến 10x giá trị thưởng, tùy chương trình) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng điều khoản khuyến mãi.
• Tính hợp lệ: Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Nếu ii88m phát hiện một người dùng tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng, tất cả tài khoản và số dư liên quan sẽ bị đình chỉ.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản.
• Quyền thay đổi: ii88m có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các khuyến mãi đang trong giai đoạn thực hiện có thời hạn cố định.
• Chương trình VIP: Điểm VIP được tích lũy dựa trên hoạt động cá cược thực tế. ii88m có quyền điều chỉnh tỷ lệ tích điểm, quyền lợi VIP và phân loại cấp bậc theo từng thời kỳ.

Người dùng ii88m tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.

• Tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ phân tích trái phép hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống ii88m.
• Thông đồng với người chơi khác, dealer hoặc nhân viên ii88m để thao túng kết quả cược.
• Sử dụng tài khoản cho các giao dịch rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo danh tính khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất hợp pháp. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho ii88m.
• Đăng nhập và sử dụng tài khoản khi đang trong trạng thái bị đình chỉ tự nguyện (tự loại trừ).
• Chuyển nhượng tài khoản, số dư hoặc thưởng cho người dùng khác dưới bất kỳ hình thức nào.

ii88m có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Không thể xác minh danh tính hoặc thông tin đăng ký của người dùng khi được yêu cầu.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ ii88m. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả đầy đủ.

ii88m thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo các nguyên tắc tôn trọng quyền riêng tư và phù hợp với quy định bảo vệ thông tin cá nhân theo pháp luật Việt Nam. Chi tiết đầy đủ về cách thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu được quy định tại trang Chính sách bảo mật của ii88m.

• Thông tin cá nhân được thu thập chỉ phục vụ mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật.
• ii88m không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba cho mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ ii88m.

ii88m cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi kiểm soát hành vi giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn số tiền nạp tối đa mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi tối đa mỗi phiên để duy trì thói quen lành mạnh.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý ngay lập tức.
• Thực tế kiểm tra: ii88m cung cấp công cụ xem lại lịch sử cược và giao dịch để người chơi tự đánh giá hành vi của mình.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, ii88m không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Tổn thất trong khi tham gia cá cược và trò chơi do bản chất ngẫu nhiên của các trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý của ii88m, bao gồm lỗi mạng, sự cố máy chủ hoặc thiên tai.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Quyết định cá nhân của người dùng trong việc tham gia cá cược và số tiền đặt cược.

Tổng trách nhiệm pháp lý của ii88m đối với bất kỳ khiếu nại nào trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Toàn bộ nội dung tại ii88m.co, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu ii88m, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tài liệu hướng dẫn đều thuộc sở hữu trí tuệ của ii88m hoặc các đối tác được cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ ii88m khi chưa có sự cho phép bằng văn bản từ ii88m.
• Tên thương hiệu, nhãn hiệu và logo ii88m là tài sản trí tuệ được bảo hộ. Việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến hành động pháp lý.

ii88m bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, ii88m sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ ii88m sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là chấp nhận điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc phản hồi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc về dịch vụ ii88m, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web ii88m.co — phương thức nhanh nhất để được giải đáp.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Khiếu nại chính thức: Đối với các khiếu nại liên quan đến kết quả cược hoặc giao dịch tài chính, vui lòng cung cấp đầy đủ bằng chứng (ảnh chụp màn hình, ID giao dịch) để đội ngũ xử lý nhanh chóng.

ii88m cam kết phản hồi và giải quyết mọi khiếu nại chính đáng trong vòng tối đa 72 giờ kể từ khi nhận được. Với những vấn đề phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng, chúng tôi sẽ cung cấp cập nhật tiến trình sau mỗi 48 giờ.